{"id":36,"date":"2026-09-08T21:01:46","date_gmt":"2026-09-08T21:01:46","guid":{"rendered":"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/?page_id=36"},"modified":"2026-09-08T21:34:15","modified_gmt":"2026-09-08T21:34:15","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones | Reparaci\u00f3n de ordenadores Santa Coloma de Gramenet"},"content":{"rendered":"<p><a class=\"skip-link\" href=\"#contenido\">Saltar al contenido<\/a><\/p>\n<header class=\"site-header\">\n<nav class=\"nav\"><a class=\"nav__logo\" href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/condal-gaming-logo.png\" alt=\"Condal Gaming\"><\/a><button class=\"nav__toggle\" aria-label=\"Abrir men\u00fa\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"navlinks\" type=\"button\">&#9776;<\/button><\/p>\n<ul class=\"nav__links\" id=\"navlinks\">\n<li class=\"has-dropdown\"><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/services\/\">Nuestros Servicios<\/a>\n<ul class=\"dropdown\">\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/reparaci-n-de-port-tiles\/\">Reparaci\u00f3n de Port\u00e1tiles<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/reparaci-n-de-placa-base\/\">Reparaci\u00f3n de Placa Base<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/reparaci-n-tarjetas-gr-ficas\/\">Reparaci\u00f3n Tarjetas Gr\u00e1ficas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/reparar-bisagras-de-port-til\/\">Reparar Bisagras de Port\u00e1til<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/reparacion-teclado-port-til\/\">Reparaci\u00f3n Teclado Port\u00e1til<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/reparaci-n-pantalla-de-port-til\/\">Reparaci\u00f3n Pantalla de Port\u00e1til<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/service-areas\/\">Zonas de Servicio<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/about\/\">Sobre Nosotros<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/contact\/\">Contacto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/estimate\/\">Pedir Presupuesto<\/a><\/li>\n<li><a class=\"nav__call wc-phone\" href=\"tel:+34621031153\">+34621031153<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/nav>\n<\/header>\n<p><main id=\"contenido\"><\/p>\n<section class=\"section\">\n<div class=\"wrap article\">\n<h1>Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y Venta<\/h1>\n<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 8 de septiembre de 2026<\/p>\n<h2>1. Informaci\u00f3n previa y condiciones generales<\/h2>\n<p>Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y Venta (en adelante, \u00abCGCV\u00bb) regulan la relaci\u00f3n contractual entre JIM&amp;GIM IMPRESION GLOBAL, S.L. (NIF B67099010), con domicilio social en Avda. Santa Coloma de Gramanet, 10, 08922 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona), Espa\u00f1a \u2014en adelante, \u00abEL PRESTADOR\u00bb\u2014 y cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica que efect\u00fae una compra o solicite un servicio a trav\u00e9s del sitio web <a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/\">https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/<\/a> o en sus instalaciones f\u00edsicas \u2014en adelante, \u00abEL CLIENTE\u00bb.<\/p>\n<p>La adquisici\u00f3n de cualquier producto o la contrataci\u00f3n de un servicio implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de las presentes CGCV.<\/p>\n<p>Las cl\u00e1usulas sobre venta de productos, equipos a medida y compras en l\u00ednea se aplican cuando se contrate esa modalidad. Una consulta o solicitud de presupuesto no formaliza por s\u00ed sola una compra.<\/p>\n<h2>2. Venta de productos en l\u00ednea (dropshipping)<\/h2>\n<h3>2.1. Naturaleza del servicio e inventario<\/h3>\n<p>EL PRESTADOR comercializa componentes inform\u00e1ticos, perif\u00e9ricos y electr\u00f3nica a trav\u00e9s de acuerdos de distribuci\u00f3n y log\u00edstica (dropshipping) con proveedores mayoristas homologados. EL PRESTADOR no mantiene almacenamiento f\u00edsico directo de todo el cat\u00e1logo e-commerce; el env\u00edo de la mercanc\u00eda se gestiona directamente desde los almacenes de los distribuidores hasta el domicilio del CLIENTE.<\/p>\n<h3>2.2. Tarifas y gastos de env\u00edo<\/h3>\n<p>Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) vigente en Espa\u00f1a. Los gastos de env\u00edo para Espa\u00f1a peninsular se calculan autom\u00e1ticamente en el carrito de compra seg\u00fan los siguientes tramos fijos:<\/p>\n<p>\u2022 Pedidos de 0,00 \u20ac a 58,99 \u20ac: gastos de env\u00edo de 6,95 \u20ac.<\/p>\n<p>\u2022 Pedidos de 59,00 \u20ac a 128,99 \u20ac: gastos de env\u00edo reducidos de 3,95 \u20ac.<\/p>\n<p>\u2022 Pedidos iguales o superiores a 129,00 \u20ac: env\u00edo gratuito.<\/p>\n<h3>2.3. Entregas fraccionadas y multialmac\u00e9n<\/h3>\n<p>Por razones de disponibilidad t\u00e9cnica e inventario de los mayoristas, los art\u00edculos que componen un mismo pedido pueden expedirse en paquetes diferentes y con agencias de transporte urgente distintas. Las entregas m\u00faltiples no supondr\u00e1n ning\u00fan coste adicional sobre la tarifa abonada en el momento de la compra.<\/p>\n<h3>2.4. Derecho de desistimiento (devoluciones comerciales)<\/h3>\n<p>Conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), EL CLIENTE dispone de un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del \u00faltimo producto del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Requisitos:<\/strong> el producto debe encontrarse en perfecto estado comercial, preferentemente precintado en su embalaje original y con todos sus accesorios, manuales y elementos de protecci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Gastos de devoluci\u00f3n:<\/strong> conforme al art\u00edculo 108 del TRLGDCU, los costes directos de la devoluci\u00f3n de los bienes correr\u00e1n \u00edntegramente a cargo del CLIENTE.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Excepciones:<\/strong> no se aceptar\u00e1 el desistimiento de licencias de software activadas, contenidos digitales consumidos o productos desprecintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o higiene.<\/p>\n<h3>2.5. Garant\u00eda legal de productos<\/h3>\n<p>Todos los productos nuevos vendidos a trav\u00e9s del e-commerce cuentan con una garant\u00eda legal de 3 a\u00f1os frente a defectos de fabricaci\u00f3n o falta de conformidad, desde la fecha de entrega.<\/p>\n<h2>3. Equipos de montaje a medida (ordenadores Custom)<\/h2>\n<h3>3.1. Proceso de pedido y fabricaci\u00f3n bajo demanda<\/h3>\n<p>Los ordenadores expuestos en la secci\u00f3n \u00abCustom\u00bb o \u00abConfiguraciones a medida\u00bb corresponden a composiciones personalizadas proyectadas por EL PRESTADOR. Una vez confirmado y abonado el pedido por EL CLIENTE, EL PRESTADOR procede a solicitar los componentes espec\u00edficos a sus mayoristas, realizar el ensamblaje, aplicar pruebas de rendimiento (stress test) y preparar la expedici\u00f3n.<\/p>\n<h3>3.2. Excepci\u00f3n legal al derecho de desistimiento (bienes personalizados)<\/h3>\n<p>De conformidad con el art\u00edculo 103, apartado c), del TRLGDCU, el derecho de desistimiento de 14 d\u00edas NO ser\u00e1 aplicable al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.<\/p>\n<p>Por consiguiente, los ordenadores montados a medida (Equipos Custom) no admiten devoluci\u00f3n comercial voluntaria ni reembolso una vez iniciado o ejecutado el proceso de ensamblaje, sin perjuicio de la garant\u00eda legal aplicable a defectos de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>3.3. Garant\u00eda de Equipos Custom<\/h3>\n<p>Los equipos montados por EL PRESTADOR disponen de 3 a\u00f1os de garant\u00eda legal sobre la mano de obra del ensamblaje y sobre cada uno de sus componentes individuales. Si un componente falla dentro del periodo de garant\u00eda, EL PRESTADOR gestionar\u00e1 la sustituci\u00f3n de la pieza defectuosa.<\/p>\n<h2>4. Servicio de Asistencia T\u00e9cnica (SAT \/ reparaciones)<\/h2>\n<p>Esta secci\u00f3n se rige conforme al Real Decreto 58\/1988, de 29 de enero, sobre protecci\u00f3n de los derechos del consumidor en el servicio de reparaci\u00f3n de aparatos de uso dom\u00e9stico.<\/p>\n<h3>4.1. Modalidades de entrega<\/h3>\n<p>\u2022 <strong>Atenci\u00f3n presencial:<\/strong> entrega directa del equipo por parte del CLIENTE en las instalaciones f\u00edsicas de Carrer de Pompeu Fabra, 31, Local 1, 08922 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona).<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Servicio de recogida y entrega a domicilio:<\/strong> EL CLIENTE puede solicitar la recogida de su equipo inform\u00e1tico mediante agencia de transporte. El coste de la gesti\u00f3n log\u00edstica de recogida se indicar\u00e1 antes de la confirmaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n<h3>4.2. Presupuesto previo y resguardo de dep\u00f3sito<\/h3>\n<p>\u2022 <strong>Presupuesto:<\/strong> EL CLIENTE tiene derecho a un presupuesto previo por escrito. Salvo renuncia expresa mediante casilla activada por el usuario en la web o en el resguardo presencial, todo equipo entregado para reparaci\u00f3n ser\u00e1 objeto de presupuesto, con una validez m\u00ednima de 30 d\u00edas naturales.<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Resguardo de dep\u00f3sito:<\/strong> a la recepci\u00f3n del equipo (f\u00edsica o tras recogida a domicilio), EL PRESTADOR emitir\u00e1 un resguardo de dep\u00f3sito indicando el n\u00famero de orden, la identificaci\u00f3n del equipo, los accesorios incluidos, los da\u00f1os est\u00e9ticos previos observados y la aver\u00eda diagnosticada por el usuario.<\/p>\n<h3>4.3. Excepci\u00f3n de desistimiento en servicios de reparaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Conforme al art\u00edculo 103, apartado a), del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable a las prestaciones de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado. Cuando la reparaci\u00f3n comience con el consentimiento expl\u00edcito previo del CLIENTE, este reconoce la p\u00e9rdida de su derecho de desistimiento una vez finalizado el trabajo de reparaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>4.4. Garant\u00eda de las reparaciones<\/h3>\n<p>Todas las reparaciones efectuadas cuentan con una garant\u00eda legal de 3 meses, que cubre la mano de obra y los repuestos o piezas instaladas, computada desde la fecha de entrega del equipo reparado al CLIENTE. Esta cobertura se ampl\u00eda comercialmente a 6 meses conforme a las condiciones de la intervenci\u00f3n, sin limitar los derechos legales del consumidor.<\/p>\n<h3>4.5. Copia de seguridad y custodia de datos<\/h3>\n<p>EL CLIENTE es el \u00fanico responsable de realizar una copia de seguridad (backup) de los datos personales, archivos y software contenidos en los discos duros o unidades de almacenamiento del equipo antes de su entrega o recogida. EL PRESTADOR no asumir\u00e1 responsabilidad por la p\u00e9rdida accidental de datos derivada de formateos necesarios o de fallos f\u00edsicos del soporte durante la reparaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>4.6. Abandono de equipos<\/h3>\n<p>Transcurrido un plazo de tres (3) meses desde la notificaci\u00f3n formal al CLIENTE de que el equipo est\u00e1 reparado y listo para su retirada (o devuelto el presupuesto sin aceptar), se devengar\u00e1 una tasa de custodia y almacenamiento de 1,50 \u20ac\/d\u00eda. Transcurridos seis (6) meses sin retirada, se entender\u00e1 la renuncia legal del bien y su posterior tratamiento conforme a la normativa sobre residuos (RAEE).<\/p>\n<h2>5. Hojas de reclamaci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente<\/h2>\n<p>En cumplimiento de la normativa de consumo de Catalu\u00f1a (Llei 22\/2010 del Codi de consum de Catalunya), EL PRESTADOR dispone de Hojas Oficiales de Reclamaci\u00f3n\/Queixa\/Den\u00fancia a disposici\u00f3n de los usuarios en su establecimiento de Carrer de Pompeu Fabra, 31, Local 1, 08922 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona), o a trav\u00e9s del tr\u00e1mite telem\u00e1tico de la Ag\u00e8ncia Catalana del Consum. Para cualquier consulta o reclamaci\u00f3n, los clientes pueden dirigirse al correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:hola@reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\">hola@reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es<\/a>.<\/p>\n<h2>6. Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n<p>Las presentes condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. En caso de litigio con consumidores finales, ser\u00e1n competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p><\/main><\/p>\n<footer class=\"site-footer\">\n<div class=\"wrap\">\n<div class=\"footer-grid\">\n<div>\n<h4>Reparaci\u00f3n de ordenadores Santa Coloma de Gramenet<\/h4>\n<p style=\"color:rgba(255,255,255,.8)\">Servicio t\u00e9cnico de ordenadores y port\u00e1tiles en Santa Coloma de Gramenet y poblaciones cercanas de Barcelona. Diagnosticamos aver\u00edas, ofrecemos recogida a domicilio y garant\u00eda por escrito, y buscamos una reparaci\u00f3n pr\u00e1ctica antes de recomendar sustituciones innecesarias.<\/p>\n<p class=\"footer-disclaimer\">Taller en Carrer de Pompeu Fabra, 31, Local 1, Santa Coloma de Gramenet. Tambi\u00e9n atendemos las poblaciones de nuestra zona de servicio.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<h4>Enlaces r\u00e1pidos<\/h4>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/about\/\">Sobre Nosotros<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/services\/\">Nuestros Servicios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/service-areas\/\">Zonas de Servicio<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/contact\/\">Contacto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/estimate\/\">Pedir Presupuesto<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/faq\/\">FAQ<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\n<h4>Informaci\u00f3n<\/h4>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/privacy-policy\/\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/cookies\/\">Pol\u00edtica de cookies<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/terms-conditions\/\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/referral-marketing-disclosure\/\">Informaci\u00f3n comercial<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/disclaimer\/\">Aviso Legal<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/accessibility\/\">Accesibilidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/complaints-policy\/\">Pol\u00edtica de Reclamaciones<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/meet-the-team\/\">Conoce al Equipo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/index.php\/careers\/\">Trabaja con Nosotros<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\n<h4>Contacto<\/h4>\n<p style=\"color:rgba(255,255,255,.8)\">Ll\u00e1manos al <a class=\"wc-phone\" href=\"tel:+34621031153\">+34621031153<\/a><br \/>Correo: <a href=\"mailto:hola@reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\">hola@reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es<\/a><\/p>\n<p class=\"footer-disclaimer\">Reparaci\u00f3n de ordenadores Santa Coloma de Gramenet es una marca comercial de JIM&amp;GIM IMPRESION GLOBAL, S.L. (CIF B67099010), que presta servicios de reparaci\u00f3n inform\u00e1tica en Santa Coloma de Gramenet y otras poblaciones del \u00e1rea de Barcelona.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"footer-bottom\">&copy; 2026 Reparaci\u00f3n de ordenadores Santa Coloma de Gramenet. Todos los derechos reservados.<\/div>\n<\/div>\n<\/footer>\n<p><a class=\"whatsapp-link\" href=\"https:\/\/wa.me\/34621031153?text=Hola%2C%20vengo%20de%20https%3A\/\/reparacionordenadoressantacolomadegramenet.es\/terms-conditions.html%20%28T%C3%A9rminos%20y%20Condiciones%20%7C%20Reparaci%C3%B3n%20de%20ordenadores%20Santa%20Coloma%20de%20Gramenet%29%20y%20necesito%20ayuda%20con%20mi%20ordenador.\" aria-label=\"Contactar con Condal Gaming por WhatsApp\">WhatsApp \u00b7 621 03 11 53<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saltar al contenido &#9776; Nuestros Servicios Reparaci\u00f3n de Port\u00e1tiles Reparaci\u00f3n de Placa Base Reparaci\u00f3n Tarjetas Gr\u00e1ficas Reparar Bisagras de Port\u00e1til Reparaci\u00f3n Teclado Port\u00e1til Reparaci\u00f3n Pantalla de Port\u00e1til Zonas de Servicio Sobre Nosotros Contacto Pedir Presupuesto +34621031153 Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y Venta \u00daltima actualizaci\u00f3n: 8 de septiembre de 2026 1. 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